FDE 赋能平台
学习即工作 · 工作即学习 · 交付即沉淀
平台架构设计
三层架构 + 三档环境 + 三类用户 — 飞行模拟器即飞机本身
传统FDE培训的致命问题是"学用脱节"——学员在课堂上用的训练数据，和到客户现场遇到的真实环境完全不同。本平台直接消灭了这个问题：FDE在平台上学习的内容，就是他们在客户现场使用的工具。教学模块不是独立LMS，而是标准化能力层的"引导模式"。
预置的干净数据和标准场景，带教学注释和检查点。学员在此学习平台操作。
接入客户真实ERP数据（只读），FDE在此配置Agent、设计护栏、做评估——所有操作在隔离环境运行。
经过Studio验证的Agent配置推送到客户生产环境正式运行，带完整监控和回滚能力。
课程体系
六大核心模块 + 线上前置 · 不是独立LMS，而是嵌入工具中的引导式学习
Agent 编排器
从技能库选择 → 画布编排 → 系统提示配置 → 一键部署
⚡ 技能库 (Skill Library)
⚙ Agent 行为宪法
语义建模向导
定义业务实体在不同系统中的语义映射 — FDE 3.0最重要的产出物
| 业务概念 | SAP (ERP) | Salesforce (CRM) | 自建OA | 语义定义 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 供应商 | LFA1 | Account | 供货方信息表 | 提供原材料或服务的外部组织 | 已映射 |
| 采购订单 | EKKO | Order | 采购登记表 | 向供应商发出的正式采购请求 | 已映射 |
| 物料 | MARA | Product2 | 物品目录 | 企业采购或生产的物理实体 | 已映射 |
| 成本中心 | CSKS | — | 部门预算表 | 企业内部费用归集单元 | 部分映射 |
| 员工 | PA0001 | User | 人员信息表 | 企业内部在册员工 | 冲突 |
| 发票 | RBKP | — | — | 供应商开具的正式账单 | 未映射 |
护栏设计器
通过核心三问，定义Agent的自主决策边界 — 红蓝对抗实战验证
AST解析校验层：提取SQL WHERE条件与RBAC权限比对
单次请求超阈值自动降级为规则引擎
AI输出后权限校验层：验证操作是否在授权范围内
评估体系与可观测性
将Agent行为与业务指标建立因果链 — 用数据证明"Agent有没有赚钱"
| 指标 | 当前值 | 目标值 | 趋势 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 成本节约金额（月） | ¥38.2万 | ¥30万 | ↑ 27% | 达标 |
| 处理时间缩短比例 | 73% | 60% | ↑ 13% | 达标 |
| 人工干预率 | 13% | 10% | ↑ 3% | 需关注 |
| 错误率 | 0.8% | 2% | ↓ 1.2% | 达标 |
| Token日均消耗 | ¥127 | ¥500 | ↓ 在限额内 | 达标 |
| 客户满意度 (CSAT) | 4.6/5 | 4.0/5 | ↑ 0.6 | 达标 |
行业模板库
标准化能力层 80% — 按行业沉淀的可复用模板，FDE选模板+配参数即可
MCP 连接器市场
基于MCP协议的ERP/CRM/OA适配器 — 将异构接口统一为Agent可调用的标准工具
签约前请用10分制评估目标企业ERP的可集成性（API开放度、数据可访问性、流程可编排性、安全可控性、可扩展性）。评分低于5分的企业需先做可集成性改造。当前接入系统平均评分：8.2/10
客户发现沙盘
模拟真实企业客户的模糊需求 — 训练FDE将"我们想用AI降本增效"翻译为Agent任务定义
某中型制造企业，年营收12亿，员工800人。现有SAP ERP + 自建OA。供应链响应迟缓，物料需求计划（MRP）依赖人工核对库存和订单，耗时且易出错。CIO听说AI可以优化供应链，但对具体怎么做没有概念。
FDE 交付项目
跟踪所有进行中的企业AI落地项目 — 从发现到部署的全生命周期
| 项目 | 客户 | 发现 | 建模 | 编排 | 护栏 | 评估 | 部署 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购审批Agent | 某制造企业 | ✓ | ✓ | ✓ | 进行中 | — | — |
| MRP优化Agent | 某制造企业 | ✓ | 进行中 | — | — | — | — |
| 费用报销Agent | 某能源央企 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ 已上线 |
行业案例库
交付经验反哺平台 — 每个FDE项目的沉淀都成为下一个项目的起点